Kompiuteriai, kompiuterių remontas
 
0
prekių
 
       

ĮMONIŲ IT ŪKIO PRIEŽIŪRA

Kaip ir kur atliekama IT sistemų priežiūra

UAB „Mikrotestas" IT sistemų priežiūrą atlieka visoje Lietuvos teritorijoje bei Latvijos sostinėje Rygoje. Priežiūra atliekama 7 dienas per savaitę, 24-ias valandas per parą (įmonėms, sudariusioms sutartis). Pagrindinis priežiūros būdas – nuotolinio ryšio pagalba, naudojantis ITP VVS sistema. Aparatūrines problemas likviduoja UAB „Mikrotestas“ arba partnerių IT specialistai (priklausomai nuo įmonės buvimo vietos). Šiuo metu IT sistemų priežiūros skyrių sudaro 7 darbuotojai.

Priežiūros modeliai

UAB „Mikrotestas" taiko tokius įmonių IT ūkio priežiūros modelius:

    1. Vienkartiniai IT specialisto atvykimai ir kilusių problemų sutvarkymas . Sutartis nesudaroma, nuolaidos netaikomos, prioritetai nesuteikiami.

    2. Atvykimai pagal iškvietimus. Sudaroma sutartis, suderinant įkainius . Taikomi reakcijos laiko prioritetai . Apmokama už IT specialisto atvykimą ir dirbtą laiką.

    3. Kombinuotas priežiūros modelis, kai už darbus, atliekamus nuotoliniu būdu mokamas sutartas fiksuotas mokestis , o už darbus, atliekamus įmonės patalpose apmokama už faktiškai dirbtas laiką. Suteikiamos nuolaidos, nemokamos konsultacijos, greitas reagavimas, nemokamai paskolinama pakaitinė įranga, suteikiami mokėjimų atidėjimai.

    4. Abonentinis priežiūros modelis, kai už visus priežiūros darbas mokamas sutartas mėnesinis mokestis. Vykdomas nuolatinis įmonės IT sistemos valdymas. Suteikiamos nuolaidos, konsultacijos, greitas reagavimas, nemokamai paskolinama pakaitinė įranga, suteikiami mokėjimų atidėjimai, sudaromi įmonių IT sistemos detalūs aprašai.

Iš ko susideda IT ūkio priežiūros procesas

Vienkartinių problemų sprendimas:

Iškvietus pagalbą, problemą bandoma išspręsti nuotoliniu būdu. Jeigu to padaryti negalima, atvykstama pas klientą. Sugedusi įranga paimama taisymui į techninį centrą ir pristatoma atgal sutaisyta. Taisymo laikotarpiu paskolinama pakaitinė įranga.

Nuolatinė priežiūra:

    1. kliento svarbių duomenų kopijų kūrimo administravimas,

    2. serveriuose veikiančių sistemų ir duomenų prevencinė apsauga,

      greitam darbingumo atstatymui, kilus netikėtiems incidentams,

    3. serverių resursų naudojimo bei servisų darbo stebėjimas, optimizavimas, klaidų bylų peržiūra,

    4. IT sistemos vartotojų kūrimas, redagavimas, šalinimas

    5. įvykių registravimas ir potencialių grėsmių šalinimas,

    6. atnaujinimų įdiegimas bei reguliarūs profilaktiniai darbai

    7. vartotojų konsultavimas telefonu .

Kaip užsakyti paslaugą:
Paskambinti, parašyti laišką arba atvykti į firmą . . Kontaktai pasiteirauti : direktorius Bronius Kalvelis bronius#mikrotestas.lt 8-37-352612


Kitos paslaugos :
Spausdintuvų remontas
Televizorių remontas

       
 
Klauskite:
8-37-352612, 8-615-36262
Radvilėnų pl. 17, Kaunas, LT-50256
el. paštas: info@mikrotestas.lt
Darbo laikas:
I-V 8:30-17:30
Dabar yra : 14:42:58  
2014.9.29 Pirmadienis   
 
 
Ieškote paslaugų? Rinkitės: komputerių ir serverių priežiūra, spausdinimo nuoma, IT ūkio priežiūra, serverių atnaujinimas ir virtualizacija, kompiuterinių tinklų ir stebėjimo sistemų įrengimas, duomenų atstatymas, visų tipų kompiuterių remontas, monitorių bei televizorių remontas, nauji ir atnaujinti kompiuteriai.  
 
 
1995 - 2014 © UAB "Mikrotestas", visos teisės saugomos.